MAUVAISE COULEUR/MAUVAIS PRODUIT

 

politique de remboursement 

Politique de retour
Vous pouvez tous les trouver sur Rubin Extensions® articles achetés dans 14 jours Retourner dès réception.

Les conditions :

• Les articles doivent Neuf, jamais porté, jamais utilisé et dans son emballage d'origine être retournés.

• Pour des raisons d'hygiène vertLes extensions de cheveux ouvertes ou portées ne peuvent pas être retournées.

• Les produits défectueux ou livrés par erreur seront bien entendu intégralement remboursés.

Échange :
Nous acceptons également échange par rapport à d'autres couleurs ou longueurs, à condition que les produits soient neufs.

Frais de retour :
Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement :
Le remboursement sera effectué sous 14 jours.  jours Après réception et inspection du produit retourné, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initialement utilisé.

 Nous serions ravis de vous aider à choisir une couleur. Il vous suffit de nous envoyer une photo de vos cheveux ou de la couleur souhaitée par e-mail. service@rubin-extensions.com ou via WhatsApp

 

Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires

 

Formulaire de retour Suisse

 

Formulaire de Retour Suisse

 

Formulaire de retour Suisse

 

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🇫🇷 Politique de retour (anglais)

Politique de retour
Vous pouvez retourner tout article acheté chez Rubin Extensions® dans 14 jours de réception.

Les conditions :

• Les articles doivent être neuf, jamais porté, et dans son emballage d'origine.

• Pour des raisons d'hygiène, les extensions de cheveux ouvertes ou portées ne peuvent pas être retournées.

• Les produits défectueux ou livrés de manière incorrecte seront bien entendu intégralement remboursés.

Échanges :
Nous acceptons également échanges pour d'autres couleurs ou longueurs, à condition que les articles soient inutilisés.

Frais de retour :
Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursements :
Les remboursements seront traités dans un délai de 14 jours.  jours après réception et inspection du retour, en utilisant le mode de paiement initial.

 

INCONFORT

Les réclamations doivent être soumises à l'avance par courriel, accompagnées d'une description détaillée des défauts et de photos. service@rubin-extensions.com Les retours seront annoncés à l'avance et nécessitent l'accord préalable de Rubin of Switzerland AG. Le produit sera ensuite analysé et contrôlé minutieusement afin de déceler d'éventuels défauts. Ce processus peut prendre jusqu'à deux semaines. Dès qu'une décision concernant le produit aura été prise, nous vous contacterons. Les réclamations peuvent être soumises dans un délai de 14 jours à compter de la date de commande.
Pour des raisons d'hygiène vertNous n'acceptons pas les retours si les scellés sont brisés ou si l'emballage intérieur n'est pas d'origine.